编者按：4月6日18时56分,福建漳州古雷港经济开发区的腾龙芳烃二甲苯装置发生漏油着火事故,引发装置附近中间罐区三个储罐爆裂燃烧,在7日16时40分被扑灭后，610罐于19时40分复燃，在又一次被扑灭后，于8日2时9分又发生复燃。8日11时，第四个储油罐发生爆燃着火，经努力稳控，现场火势明显减弱，得到有效控制。据环保、海洋等部门对周边大气近地面、海域的环境监测结果，主要指标正常。目前已造成15人受伤,无人员死亡，将近3万名群众全部转移到安全地带。PX在我国一直处于风口浪尖，这次PX项目的爆炸更是点燃了整个社会舆论场。截至4月9日，百度搜索相关新闻约6040篇，新浪微博相关讨论64119条。

　　【舆情事件梳理】

　　“福建PX项目爆炸”关注度走势图

　　（一）舆情发生高潮期：突发性社会灾难事件，迅速引发舆论关注。4月6日18时，福建漳州古雷的腾龙芳烃二甲苯装置发生漏油着火事故,引发装置附近中间罐区三个储罐爆裂燃烧，由于此次事件属于突发性社会灾难事件，即在一瞬间引起全国大范围的关注。央视新闻、凤凰网、新浪、腾讯、网易等各传统和网络媒体对事件进行了报道，舆论直线上升，微博平台当日便出现峰值，相关微博讨论24711条。漏油着火事故发生后，20时12分网友张某在互联网上散布“漳州古雷PX化工项目发生爆炸起火死人”的谣言，并附有虚假现场死伤照片，该消息在互联网被多次转发和评论，引发舆论恐慌。20时44分漳州消防发表微博称目前网上流传的死伤照片经鉴定为假的，有效的阻止了谣言的扩散。

　　（二）舆情持续发酵期：PX大火三度复燃，舆论持续关注。7日16时40分被扑灭后，610罐于19时40分复燃，在又一次被扑灭后，于8日2时9分又发生复燃。8日11时，第四个储油罐发生爆燃着火。PX大火的这三次复燃以及漳州市环保局长在接受记者采访时的“被打伞”都使得舆论热度高烧不退。

　　（三）舆情回落期：PX大火基本扑灭，舆情有所回落。4月9日凌晨2时57分，漳州古雷石化大火经全力扑救被扑灭，相关善后工作正在有序进行中。事件进入尾声，舆情有所回落。

　　【媒体观点】

　　（一）政府和企业应该加强监管，预防此类事件再次发生。《古雷PX项目爆炸：安全靠技术但关键在管理》、《爆炸再次证明PX的安全“在说更在做”》、《古雷PX工厂爆炸：社会治理能力是经济发展的前提》、《PX爆炸，科学如何被不信任击溃？》、《古雷PX两度爆炸，如何让公众信任》、《漳州PX成鞭炮厂，别再说群众愚昧》等文章指出人类的经济活动都存在一个安全性问题，真正的难点往往不是技术和知识，而是人的问题、企业管理。如果生产者不负责任，企业疏于管理，发生安全事故还是有很大可能。

　　（二）理性看待问题，别让PX产业再陷困境。《别让“PX共识”在爆炸中瓦解》、《大爆炸或令PX产业再陷困境》、《两次爆炸之后，PX依然不能因噎废食》、《漳州爆炸须严查，PX建设应挺住》、《不要让PX替人祸受过！》等文章认为此次漳州PX事故，或将加重公众对于PX项目的“不安全感”，这无疑会使PX项目进展状况不容乐观，呼吁舆论保持冷静和理性的看待这个问题，莫让漳州事故成为今后PX立项难以逾越的心理障碍，

　　（三）质问官方“无污染”、“肯定不会爆炸”。《PX爆炸总无污染的奇迹如何炼成？》、《“肯定不会爆炸”的PX为何还是爆炸了》等文章提出质疑，“肯定不会爆炸”的PX还是爆了，不知当初信誓旦旦的官员有何感受？两次爆炸，均有惊无险，这种奇迹是如何创造的？正常情况下，化工厂所在地区都能闻到味，发生爆炸后，空气也正常，水质也没有问题，难道不奇怪？

　　（四）官员“被打伞”亦是权力在任性。《官员“被打伞”引热议冤枉吗？》、《官员“被打伞”误读与否已不重要》、《漳州局长“被打伞”还是“愿打伞”？》等文章认为在群众监督如此白热化的当下，在公众场合下官员的每一个举动都必须经得起检验和推敲。细节决定成败，往往的一时疏忽大意就有可能铸成大错。

　　【网民观点】（抽样调查结果及观点选摘）

　　观点一：谴责政府企业监管不到位

　　@杞人bu忧天：PX项目是不是安全，不是看设备，而是看使用和维护设备的人，和管理这些人的人。以后再建PX项目很难了，只好用进口的，价格会高一些，造成了的外汇损失，谁来承担？

　　@火燃焰：我不是怕PX，怕的是政府监管不到位，像食品，奶粉，为什么国人到国外抢奶粉？

　　@逾时不候的的永恒-悠然：不是不相信科学，而是不相信我朝监管体系和水平！

　　观点二：质疑PX爆炸无污染无毒说法

　　@xiao--she：说这话的人是眼睛瞎了还是怎么滴，那么大的黑烟对大气没污染你是有没常识？居民区是好几公里外，东山县在五公里内，此次爆炸对东山人民的影响多大想过没有？实在气愤。

　　@正能量涂建辉：真是专家啊，没有特别大的影响就不是污染啦，睁眼说瞎话！你在古雷住一个月试试！

　　@你若不离我怎敢弃之：我就说一句，没危险为什么会爆炸？没毒，消防员为什么带防毒面具？我只相信眼睛看到的，别的我不懂。

　　观点三：吐槽官员“被打伞”

　　@一号大炮:这种作风能搞好环保，你信不信，反正我不信。

　　@zeng6410:党群、干群关系就是这样被脱离的和破坏的。

　　@战龙1号:照例应该接过伞自己打着，这是被人伺候惯了！

　　观点四：认为PX项目发展仍然很重要

　　@greonvine：所以说，最好所有px产品都进口你才开心？到时候别嫌贵。

　　@帅的太突然：一大堆黑PX的喷子要高潮了，国外为什么不怕PX？国内许多人根本想不到什么国家发展，整天只有明星帅哥，落后就要挨打，对于一个人口大国，化工业是否发展很重要。难道你们想让13亿中国人都去养牛？

　　观点五：担忧古雷人民及消防队员安全

　　@梦炫竹：先为古雷的人们祈祷吧！

　　@mumomumi：唯愿古雷人民平安。

　　@zeniute：事情已经发生，只想说消防队员注意安全。

　　其他

　　@L不敌：看看韩国是什么管理px的怎么消除人民对px的恐惧感。

　　@诚Betterman：当时就有许多居民反对建厂，看来厦门人民坚决反对px项目是多么的正确，多么的有先见之明。

　　@叶亚梅Mayze：稳定燃烧！搞得像在篝火晚会似的，用词真奇葩。

　　@李盛鹏：昨晚的通报，我能说看不清么？120个字符通报灾情、998个字符介绍领导，四个领导指示、一个领导带队，才三人受伤，领导为啥那么忙呢？难道这不是本职工作吗？老百姓最关心的环境安全评估和灾情救援进展呢？两年之内，同一个地方、同一个项目、同一个企业两次发生事故。这不值得反思吗？

　　【舆情点评】

　　（一）官方应加强信息公开，第一时间消除谣言爆发的隐患。有媒体指出，相关部门和企业似乎一直反思不够，没有吸取教训，不够尊重公众的知情权。在以往重大安全事故中，官方隐瞒不报等现象频发，令政府失去公信力，陷入“塔西佗”陷阱。同时此次事故发生后，官方又没有及时通报伤亡情况，导致一张虚假的死人照片大范围传播，甚至在这张照片被证明为假后，还有人坚信事故中有人丧生——官方一开始就把自己置于了舆论的被动地位。而在此次事件中，有一点是值得肯定的。4月6日20时12分网民散布“漳州古雷PX化工项目发生爆炸起火死人”的谣言和照片，20时44分官方即通报网上流传的死伤照片经鉴定为假的，快速的阻止了谣言的继续扩散。

　　（二）政府和企业应加强监管力度，提升公众信任感。近年来，政府部门和相关企业都力证PX项目不会对人体健康和安全造成威胁，但公众担心的并非其本身的毒性，生产过程中会否造成有毒物质扩散和爆炸事故，这些才是人们发起“邻避效应”的主要原因。简而言之，公众对PX生产企业保证环保生产和执法部门有效监管没有信心。福建漳州官员曾保证PX工厂不会发生爆炸，而不到两年时间就发生了两起爆炸事故。同时此次爆燃事件已经出动“防化部队”，“防毒面具”等救援器具明明白白列在新闻稿上，政府却一再强调PX生产无毒，怎叫公众信服？安全生产需口号，更要用万无一失的制度和监管来保障。如多数媒体所言，建不建的争论是一时，而怎么管的问题却贯穿始终，在这个意义上说，对于公众的说服、对于PX项目的发展，“管”的问题应该放到一个更重要的位置上。除此之外，也应该看到，当前我国民众与PX的关系处于水深火热之时，国外居民却能与PX项目比邻而居，和平共处。我们是否应该反思并借鉴学习，来减少此类事故的发生。

　　（三）政府官员应该注重细节，谨言慎行，避免贻人口实。此次事件中，漳州市环保局长在接受记者采访时，身后一白衣女子为其打伞，遭网友截屏并引发热议。细节决定成败，往往一时疏忽大意就有可能铸成大错，尤其在公共危机事件中，公众情绪处于不稳定状态，官方言语稍有不慎即可能导致公众误解，进而引发质疑。官员作为人民公仆，在公共场合必须注重自身言行举止，要有足够的公仆意识和职业敏感，时刻注重自己的言行，避免置于舆论的风口浪尖。

　　（四）官方巧借新媒体资源，引导舆论走向。福建PX项目爆炸发生后，漳州消防在官方微博连发多条灭火信息，及时公布现场情况和图片，被新浪微博推荐至热门微博，网友大量转发和评论。官方通过微博发布灭火消息，能够快速有效的和公众产生互动，让公众第一时间了解事情进展，有效的引导舆论走向。虽然公众不看好PX项目，但是对于消防队员的付出还是表示赞赏的，“不管PX好坏，该谢的人是一定要谢的，辛苦了”，“致敬前方的战士们一定要注意安全”。