（抖音通报截图）

文|张瑜

7月2日晚，针对“女孩高考288分全家欢呼”事件，抖音发布了官方通报。

简单予以归纳，主要信息有两点：一是女孩高考288分属实，二是传得沸沸扬扬的当事人“趁热”变现之说，如“刚有热度就开启密集直播带货”“走红后注册多个账号一起直播”等均与事实不符。

于女孩及其家庭来说，这份通报有助于澄清误解，使其免遭网络谣言的持续伤害。此前表达支持态度的网友，恐怕也松了一口气。毕竟，他们的信任与善良，并没有被利用和辜负。

一

不过，这份通报的成色，仍然有待仔细打量。

首先，算算时间，通报似乎有些姗姗来迟了。

摘录一下通报内容：“……6月25日晚，女孩母亲账号开启直播，分享个人感受及家庭故事。随后，部分网友提出质疑，认为当事人意欲借走红牟利变现……”

也就是说，6月25日晚之后，一些不实信息就开始滋生了。但抖音的通报，是在7月2日发布，二者间隔了不短的时间。

诚然，抖音方面核查了不少信息，需要耗费一定的精力与时间。但从通报中可知，辨别女孩高考288分是否属实，靠的是“用户出示高考成绩查询录屏及准考证”。这一手段谈不上复杂，线上即可快速完成。而且，女孩方被谣言攻击，势必也愿意积极配合。

至于女孩及其母亲是否“借走红牟利变现”，抖音所核查的信息，包括账号探店视频发布时间点、走红后是否开启直播带货、是否注册多个账号直播等，这些都是平台方不难迅速获取的后台数据。

由此，再来审视这份通报发布的时间点，给人的观感就不免有些“反应迟缓”了。真相的“到场”，是否可以来得更早一些？

另外，谣言“退场”后，造谣者不能拍拍屁股“隐身”。对于那些制造和传播不实信息的账号，没理由不予以惩戒。但从通报来看，未见平台方就此有所提及与行动。

二

将目光投向更早阶段，也即“女孩高考288分全家欢呼”发酵成为热点及引发争议之时，平台方“做了什么”，也是值得复盘的议题。

“女孩高考288分全家欢呼”这一视频，在发布之初未经验证，就当时而言，它的真实性是存疑的。在该视频登上热榜之后，平台是否增加了提醒标签，告知用户应当谨慎采信？

当“剧本炒作”之疑四起，当“趁热”变现之问传开，平台又是否对当事人的视频采取了限流等举措？

需指出的是，依据今年5月27日发布的《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》，对事实不清和广泛争议的热点事件信息，平台会在运营中对内容增加提醒标签，告知用户可能存在事实存疑、证据模糊、观点争议等问题，提醒用户理性谨慎判断。

《规则》还提出，在流量激增期，平台将对存在不当行为或争议的事件当事人，启动适度降热和“冷静”机制。具体举措包括但不限于暂停关注、限制流量、投稿及直播等。

对于热点当事人而言，这是行为约束也是权益保护。然而，平台方是否做了该做的，至少在目前这份通报中，“读者”暂时无法获得答案。

三

据国内知名商业智能数据服务商QuestMobile发布的数据，截至2025年3月，抖音（含抖音极速版）月活跃用户规模已突破10亿，达到10.01亿。

这意味着，抖音等头部短视频平台，已成为调度公共注意力的重要力量，也掌握着前所未有的传播权力。

互联网呼唤可信的内容，也需要和谐理性的表达与互动氛围。作为大众关注的焦点，被推上热榜之上的话题，是“虚”还是“实”，因之衍生的信息流动链条，是频频走向冲突与对立，还是始终保有理性底色，这在很大程度上影响着整个网络生态，影响着无数个体的价值与行为取向。

传播即权力，权力即责任。一纸通报内外，平台是否真正写好了“责任”二字，是监管应当持续关注的公共议题，也是企业必须答好的发展考题。